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“天價魚”罰50萬是不是太少了?

 天價魚事件終于等來了結(jié)論和處理辦法,從黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)政府了解到,松北區(qū)天價魚事件專項調(diào)查組已完成對相關(guān)問題的調(diào)查,認定這是一起嚴重侵害消費者權(quán)益的惡劣事件,做出吊銷涉事飯店營業(yè)執(zhí)照,對店主罰款50萬元等處罰決定,同時啟動對相關(guān)部門負責人及工作人員的問責程序。

應該指出的是,212日,游客陳某以網(wǎng)名為“jack光頭發(fā)布微博稱,春節(jié)期間在哈爾濱市松北區(qū)北岸野生漁村吃飯時被宰引發(fā)網(wǎng)民熱議后,松北區(qū)立即成立了天價魚事件專項調(diào)查組,215日晚網(wǎng)上曾流傳出對飯店及事件過程的調(diào)查通報。該通報認為,該飯店實行了“明碼標價”,不存在違規(guī)。

通報說,關(guān)于魚價方面,據(jù)飯店方反映消費者陳某在進店點餐過程中,飯店方大堂內(nèi)設(shè)有相關(guān)食材價格公示,屬明碼標價,并向消費者陳某告知其所點食材價格,陳某并無異議。至于鰉魚價格398/斤也不存在違規(guī)問題,鰉魚銷售價格不在政府指導價和政府定價范疇之內(nèi),屬于經(jīng)營者自主制定的市場調(diào)節(jié)價。另外就是鰉魚斤數(shù)糾紛問題。因無法與消費者取得聯(lián)系,調(diào)查組至今無法對其微博內(nèi)容進行核實取證,現(xiàn)階段只有涉事飯店方單方證言。據(jù)飯店方稱,消費者陳某點取食材后,與點菜員一同對食材進行稱重,消費者認可后,點菜員通過點菜寶下單。經(jīng)調(diào)取單據(jù),消費者所在包房19:32分確有下單,單據(jù)上顯示鰉魚中段標注斤數(shù)為14.4斤。

關(guān)于出警情況,經(jīng)詢問出警人員民警趕到北岸野生漁村現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)涉事雙方都在酒店大廳等候。民警隨即向雙方了解情況,并對雙方進行勸解勸說,進行法制宣傳。在民警的調(diào)解下,雙方都表達了自行協(xié)商和解的愿望。最后,飯店最后是打了7折收的錢,實收7200。陳某與飯店負責人擁抱和解、互留微信、電話等聯(lián)系方式,并對民警過年期間快速出警幫助化解糾紛表示感謝。經(jīng)調(diào)查現(xiàn)場錄像和詢問民警,未見出警人員有抽煙等不文明執(zhí)法行為,也未見民警到現(xiàn)場后,雙方有肢體沖突行為。

調(diào)查通報表示,下一步,松北區(qū)將盡一切努力繼續(xù)聯(lián)系消費者,深入調(diào)查取證。也希望當事人主動與松北區(qū)取得聯(lián)系,還原事件原貌,使我們依法依規(guī)保護消費者和商家的合法權(quán)益。同時,將進一步加大對全區(qū)服務(wù)行業(yè)的排查監(jiān)管力度,進一步規(guī)范市場經(jīng)營,營造良好的市場環(huán)境。

看來這只是因調(diào)查組無法取得與當事人陳某的聯(lián)系所了解的“一面之詞”,隨后陳某發(fā)聲了,露面了,飯店也關(guān)閉了,網(wǎng)上關(guān)于“天價魚”食材的說法也更多了,說是不是本地野生,也不是養(yǎng)殖的,是來源于湖北的鱘魚的一種冒充。此外還傳出旅行社導游拿回扣60%,當?shù)赜嘘P(guān)部門也查出該飯店缺少必要設(shè)施不具備營業(yè)資格,證件也過期,地稅甚至也調(diào)查飯店所用發(fā)票是否存在造假和偷稅漏稅等問題。

調(diào)查組最后聯(lián)系到了陳某,并親赴江蘇上門道歉,這實際上也是種調(diào)查行為。由于調(diào)查組掌握了雙方的說辭,加上現(xiàn)在事實情況也基本暴露,故認定這是一起嚴重侵害消費者權(quán)益的惡劣事件,做出吊銷涉事飯店營業(yè)執(zhí)照,對店主罰款50萬元等處罰決定,同時啟動對相關(guān)部門負責人及工作人員的問責程序。

這么說對店主罰款50萬元并不是事情的結(jié)束,還要啟動對相關(guān)部門負責人及工作人員的問責程序。說實話按網(wǎng)民計算飯店收入每年是在億元以上,罰款50萬一點也不多,怕是在這一點上就不好向網(wǎng)民交代,對業(yè)主罰款50萬元肯定是不疼不癢,絕不符合一罰到底的原則,有點象征性地息事寧人,但不過這還是處理的第一步,至于違法與否,是否構(gòu)成欺詐罪這得有人起訴和經(jīng)過法院判決才行,所以說罰款50萬并不是該事件的結(jié)束,如果當?shù)卣J為這樣就會起到安撫作用我認為是恰恰相反,主要原因就出在這50萬,簡直罰得太少了。




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